仕事用に持ち歩いているIBM社製・ThinkPad X23が不調で困り果てている。
思えば連休前の4/30、出張先で議事録等作成のために使い倒した後、帰りの特急のなかで起動しようとしたら、立ち上がらなかったのがトラブルの始まり。もともと、客先でシャットダウンしつつある時点で、システムが完全に停止する前にACコードを引き抜いたのがアヤシイといえばアヤシイ。
その後、数回起動を試みると、特定できない状況で、まれに立ち上がることもあったので、このときとばかりに必要なファイルをバックアップした。さらに、動いている内にと思いつつBIOSの更新等試みると、何事もなかったかのように動き出した。やれ安心と10日ほど使ってきたのだが、ここへきて起動不可が再現。復旧確率も下がってきており、危険水域だ。弱った。
インストールCD-ROMから上書きインストールをしてみようかと思ったのだが、Windows(当該機はWin 2000を搭載)でもマッキントッシュのように上書きができるかどうかの知識が無い。っていうか、そもそもこのThinkPadには、リカバリ用のインストールCD-ROMが付属していない。購入してまる2年が過ぎており、保証も切れている。うーむ、どうしたものか….
コメント
ワタシの当てにならないドタ感だと、HDDが原因のような気がします。
まずは、サービスセンター(0120-20-5550、9:00~17:00、第二日曜と祝日は休み)にTELされるのが良いと思います。
完全に逝っちゃった場合は、WEB(http://www-6.ibm.com/jp/contact/info/services/web_servicectr.html)から引き取り修理依頼をすることもできます。
早速のアドバイス有り難うございました。じつは少々アテにしてたりしました。多謝です。
HDD、やはりアヤシイですか。言われてみれば「起動時にHDDを認識できず、しばらく努力した後ネットワーク上にOSを探しにいく」といった挙動にもみえます。さっき、無理矢理Win98のCD-ROMでブートしようとしたら、やっぱりCドライブを認識できていませんでした。
これって、HDDの交換、といった話になるんでしょうかしら。数日程度でも、マシンが手許を離れると業務に支障が出るなあ。困ったこまった。
確かに、普段使っているPC、特にノートPCの具合が悪いと困りますね。(防衛手段として、ノートPCは常に旧機種との2台体制にしています(^^ゞ)
引き取りサービスの場合は、これまでの経験では最短で4日、最長で11日だったと記憶してます。ワタシの場合は、突然の故障というよりは、液晶の劣化で修理に出したケースが殆どなので、それなりの覚悟と準備はできたのですが。
あとは、ワタシは利用した経験がありませんので現在どんなサービスを提供してくれるかの詳細は分かりませんが、PC Dockの窓口(http://www-6.ibm.com/jp/jpccinfo/pcdock/index2.html)
のどこかを当たってみるという手もあります。
あまりお役に立てなく申し訳ありません。
お役に立てないだなんてとんでもない。たいへん助かりました。有り難うございます。明日にでもコールセンターへ電話してみようと思います(現在は辛うじて動いているので、ACをつないで動かしっぱなしです(失笑))。
こういうとき、つい新製品のスペックなんぞを見比べてしまいますね(失笑×2)。